范圍:(用戶必須在新機組或大修機組開機6個月內簽訂協議)
用戶支付服務保養費(含服務人工費,保修費,差旅費等)和經商定的零部件費用(不含主機,主電機),
維修商職責:
每2000小時或1年四次定期或按需對機組進行檢查、監測和維護保養。
每次服務完成后提供《設備檢修維護報告單》。
我公司提供有質量保證的備件和維修服務
提供應急服務并保證在接到用戶電話通知后24小時內到位(不再向用戶另外收取服務人工費),
在此期間正常使用設備,經商定的備件費用超出核定范圍,則超出部分由我公司承擔。
每年提供一份《機組狀況報告》。
在協議期內對用戶設備出現的其它故障給予及時處理(不再向用戶另外收取備件及服務人工費),未大修的機器若在協議期間實施大修可享受特別優惠。
新機或大修后主機在協議期內給予三年保修期。在此期間主機出現故障或損壞,零件費及服務人工費由維修商負責。
用戶職責:
按照操作保養手冊要求操作和使用機器。
負責日常的維護保養工作,如檢查機器電壓、電流、冷卻劑油位、表面清潔等。
認真做好機組的運行記錄(每日),準確提供機組的故障情況。
無須再支付服務人工費和零件費(冷卻器總成費用及主機、主電機大修費用除外)