范圍:(用戶必須在新機組或大修機組開機6個月內簽訂協議)(用戶必須簽定三年協議)
在三年協議期內對整機保修,用戶支付服務保養費(含服務人工費,保修費,差旅費等)和經商定的零部件費用(包括主電機、主機大修、冷卻器更換等)。
維修商職責:
每2000小時或1年四次定期或按需對機組進行檢查、監測和維護保養。
每次服務完成后提供《設備檢修維護報告單》。
我公司提供有質量保證的備件和維修服務。
提供應急服務并保證在接到用戶電話通知后24小時內到位(不再向用戶另外收取服務人工費)。
在此期間正常使用設備,所有配件均由我公司負責。
協議期內主機、主電機出現故障或損壞,零件費及服務人工費由我公司承擔,大修后給予三年的保修期。
每年提供一份《機組狀況報告》。
用戶職責:
按照操作保養手冊要求操作和使用機器。
負責日常的維護保養工作,如檢查機器電壓、電流、冷卻劑油位、表面清潔等。
認真做好機組的運行記錄(每日),準確提供機組的故障情況。
無須再支付服務人工費和零件費。